Conteúdo:
Guia do Usuário Modem ADSL Internet
Resolução de Problemas
Problema: Nenhum dos LEDs se acendem quando o modem ADSL é ligado a energia elétrica.
Possível Solução
Confira a conexão do cabo de energia elétrica no modem ADSL e na saída da parede.
Problema: O LED DSL não acendeu.
Possível Solução
Tenha certeza que o cabo de DSL está corretamente conectado no porto de DSL na parte traseira do modem ADSL e no ponto telefônico localizado na parede de sua casa. O LED DSL na frente do modem ADSL com os devidos cabos ligados deve permanecer
aceso.
Possível Solução
Tenha certeza que seu VPI, VCI, tipo de encapsulation, e tipo de configuração de multiplexador são as mesmas fornecidas pelo provedor de acesso DSL. Recorra ao Guia de Usuário para maiores informação.
Problema: Eu não consigo conectar a meu Provedor de Acesso a Internet.
Possível Solução
Confira para ver se o LED DSL na frente do modem ADSL está aceso. Se não estiver aceso, verifique se o cabo DSL está corretamente conectado na tomada telefônica e na entrada DSL na parte traseira do modem ADSL.
Possível Solução
Veja se a LED LAN na frente do modem ADSL esta aceso. Se não estiver aceso, verifique a conexão do cabo Ethernet na entrada ENET na parte traseira do modem ADSL e na entrada Ethernet da placa de rede do computador.
Possível Solução
Tenha certeza que seu VPI, VCI, tipo de encapsulamento, e tipo de configuração de multiplexador são as mesmas fornecidas pelo provedor de acesso DSL. Recorra ao Guia de Usuário para maiores informação.
Possível Solução
Tenha certeza se digitou login e senha corretos fornecidos pelo provedor.
Possível Solução
Tenha certeza que suas informações nas propriedades de TCP/IP estejam iguais as
fornecidas pelo seu provedor de acesso. A maioria dos provedores de acesso requerem que o computador obtenha um endereço de IP
automaticamente do servidor de DHCP. Nas Configurações de Rede no
Painel de Controle, clique em Obter IP automaticamente e desativar DNS .
Você Ainda está Tendo Problemas?
Contate o Fornecedor ou Suporte Técnico da U.S.Robotics.
O Fornecedor é capaz de ajudá-lo a resolver seu problema por telefone ou pedir a troca do modem na loja adquirida.
Para maiores informações consulte o site:
http://www.usr.com/support/s-contact.asp
Suporte U.S.Robotics Brasil:
0800-7705979
